HappyShchev

技术支持

如果你在登录、同步、散步记录、贴纸、NFC、通知或小组件方面遇到问题，请先查看下面的说明。

账号删除

账号删除必须在 App 内发起。若无法登录或无法打开设置，请通过邮箱联系我们，并提供你能确认的账号信息；不要在邮件中发送 Apple 密码、登录 Token 或设备密钥。

打开 HappyShchev → 设置 → 账号与云端 → 删除账号，阅读提示并确认。删除会永久移除账号、宠物、照片、贴纸、同步数据和小组件凭证；云端媒体文件会进入异步清理流程。

定位用于获取天气，以及在你主动开始散步后记录路线和便便/尿尿地点。散步路线默认作为私有数据同步到你的账号设备。拒绝定位不会影响不依赖定位的功能。

照片权限用于选择宠物照片、头像和贴纸素材；相机权限用于拍摄宠物照片。你可以在 iOS 设置中随时调整权限。

不会。NFC 仅在你主动点击扫描并使用标签时读取，不会在后台持续扫描。

贴纸生成主要在设备本地完成。你主动保存并启用同步后，完成的贴纸素材和必要记录会同步到你的账号设备。

请确认通知权限、网络连接、小组件是否仍添加在主屏幕，并打开 App 完成一次同步。系统可能限制后台刷新频率；仍有问题请联系我们。

请发送问题描述、设备型号、iOS 版本和相关截图（请隐藏账号 Token、邮箱验证码和其他敏感信息）。